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电商客服专员 面议

深圳讯丰通医疗股份有限公司

全国

  • 工作年限不限
  • 学历要求大专
  • 招聘人数1人
  • 发布日期10-22 发布
  • 年龄要求不限年龄
职位信息

职位名称: 电商客服专员

工作性质:
不限

有效期至: 长期有效

任职要求:

职位信息

1. 主要负责京东等电商平台的在线客服工作,使用咚咚等聊天工具解答客户问题,介绍产品、引导下单;

2. 负责电商平台订单的ERP下单、发货、物流跟踪和售后服务工作;

3. 负责客户的评价解释,跟进和记录等。

职位要求:

1. 大专及以上学历,电子商务专业优先;
2. 熟悉电商交易流程,使用客服工具与客户沟通并能够提供耐心、专业、热情的服务;
3. 具备良好的沟通协调能力,勤奋敬业,高效处理客户投诉反馈,保证用户的满意度;
4. 计算机操作熟练,打字速度快,熟练使用word,excel等办公软件;
5. 普通话标准、口齿伶俐,有客服和电话销售经验优先;
6. 有1年以上电商(淘宝、天猫、京东)平台电子产品销售客服工作经验优先。

薪酬结构:底薪+提成。

职能类别:客服专员/助理网店/淘宝客服

关键字:客服京东客服淘宝客服天猫客服客服专员

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联系方式

上班地址:金辉路14号生物医药创新产业园区1号楼 1-3 203(公交站台:生物医药创新产业园)

公司信息

    深圳讯丰通医疗股份有限公司(简称:讯丰通)成立于2000年,致力于国内外康复医疗设备的研发、生产和销售,入驻深圳市生物产业基地生物医药创新产业园。
    讯丰通主要有以下系列产品:足下垂系列,盆底肌治疗系列,肌电生物反馈系列、AED训练机系列等,产品畅销国内外,赢得了广大用户的信赖和支持。
    讯丰通拥有完善的经营模式、丰富的管理经验,不断求新的精神,旨在为消费者提供优质的健康和个人护理用品,让人们拥有健康生活。
     讯丰通是国家高新技术企业、深圳市高新技术企业;取得国家药品监督管理局(NMPA)生产许可证和多个产品注册证、美国国家食品药品监督管理局(FDA)认证、欧盟CE 0123认证、ISO 13485:2016医疗器械质量管理体系认证。
公司地址:深圳市坪山区金辉路14号生物医药创新产业园1号楼203
公司官网:http://www.xft.cn
联系人:综合管理部 刘小姐
联系邮箱:[email protected]
联系电话:0755-85227541

福利待遇:
1.工作时间5天8小时制,高效工作,愉快生活。
2.入职即购五险一金,重大疾病保险补充。
3.入职既有带薪年假,传统节日发放福利,按国家法定放假,每年组织员工旅游、户外文体活动。
4.免费为员工办理深户,公租房申请,人才补贴申请。
5.公司为员工提供充分的发展空间,每年对表现优秀的员工提供升职、加薪及发展机会。
6.园区环境优美舒适,内有湿地公园,配套A级标准员工食堂;公司毗邻惠州,租赁、生活成本低,轻松实现置业安家梦。
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